Es un libro del el que a priori uno puede pensar que no lo necesita, o que va a resultar ser un rollo. Pues permitidme que lo diga: si pensáis esto, estáis muy equivocados. Desde hace más de diez años se le da mucha importancia a la comunicación, a la empatía, y a la relación entre el profesional sanitario y paciente.
Todo sanitario quiere varias cosas cuando se comunica, por ejemplo, ser creído por sus pacientes para que se curen o puedan aliviar su sufrimiento, ser mejor valorados, o diferenciar su mensaje. Para todo ello y más, servirá esta obra.
Es un libro útil, de fácil lectura y comprensión. Tiene muchos ejemplos reales de respuestas poco acertadas que se les dan a diario a los pacientes, y la sugerencia de respuesta correcta al lado. Para que así nos demos cuenta dónde erramos.
Se compone de seis bloques, que son: Las habilidades sociales, La relación entre el profesional sanitario y el enfermo, El método Cicero para la comunicación eficaz con el paciente (elaborado por los autores), Comunicación en la entrevista clínica, Las relaciones difíciles con los pacientes, y Como comunicar malas noticias. Cada bloque contiene varios capítulos, con todo muy bien señalizado en su índice, no tendrás ningún despiste en este libro de ciento setenta páginas.
Esta obra tiene muchos capítulos muy interesantes, aunque destacaré las habilidades sociales, la empatía y la comunicación no verbal. Al trabajar en una clínica oncológica, esto lo practico todos los días, y en estos temas me ha ayudado mucho.
En resumen, pienso que es un libro muy recomendable para todos los profesionales sanitarios, como los médicos, enfermeros, fisioterapeutas, farmacéuticos, estudiantes de ciencias de la salud, etc. que como yo, quieren mejorar día a día.
Tenéis toda la información en la web de Elsevier sobre este libro de comunicación con el paciente.
La entrada Reseña del libro “la comunicación con el paciente” de Elsevier ha sido publicada originalmente en Tufisio.net Blog de Fisioterapia.
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