Recomendamos leer también las NORMAS Básicas en HOSPITAL para Pacientes y Acompañantes
Por una VISITA RESPONSABLE en hospitales
Informar más que prohibir. Persuadir y convencer ante la masificación de visitantes.
Todo el personal debe estar implicado en comunicar el régimen de visitas establecido.
El/la cuidador/a principal es un agente necesario en el cuidado del paciente. Diferenciar cuidador/a principal del visitante. Hablar con el/la cuidador/a principal cuando se produzcan desviaciones.
Hacer corresponsables del bienestar del paciente a los familiares con mensajes claros basados en el descanso, la tranquilidad, el confort, la intimidad y la protección de infecciones. El/la cuidador/a principal puede ser un buen canal.
Que el usuario no se sienta agredido con medidas coercitivas. Que el régimen de visitas no suponga un estrés añadido a la familia por el ingreso de un ser querido.
No relacionar aspectos de seguridad con la visita, pues las familias y amigos no vienen a atentar contra la seguridad del centro.
Para proteger a profesionales y usuarios/as, el hospital debe saber el motivo por el que acceden los visitantes a las instalaciones.
Comprometer a las asociaciones de pacientes, usuarios y consumidores en la divulgación de una visita responsable. Un cambio cultural necesita el apoyo de la sociedad.
Entender las excepcionalidades. La flexibilidad ante la angustia de situaciones especiales añadirán bondad al programa. Las personas mayores, o los familiares con horarios de trabajo incompatible con la visita, son ejemplos de esa excepcionalidad.
Ordenar no es prohibir una visita, es adaptarla en tiempo y forma de realizarse.
Puedes leer más sobre VISITA responsable en HOSPITALES.
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