Salud

Celiaca Inquieta Idea guardada 0 veces
Sé la primera persona en valorar esta idea Valorar

Burguer King sin gluten (mi experiencia negativa)





Recientemente Burger King ha empezado a ofrecer productos sin gluten aptos para celiacos y yo me moría de ganas de probarlos. No soy de ir a este tipo de restaurantes porque no me va mucho lo que habitualmente llamamos "comida rápida" pero en esta ocasión me apetecía ir y ver si podía ser una buena opción para quedar con amigos de vez en cuando. Decidimos ir ayer a la hora de la comida, teníamos muchas cosas que hacer y solo teníamos 20 minutos para comer así que nos pareció buena opción comer algo rápido y a la vez probar algo nuevo. La verdad es que estaba ilusionada con el plan sin embargo no pude salir más decepcionada...

Lo primero que me gustaría dejar claro es que siempre he apoyado a todos los restaurantes o negocios que hacen un esfuerzo para hacernos la vida un poquito más fácil a los celiacos y por supuesto confío mucho en el trabajo de FACE (Federación de Asociaciones de Celiacos de España) y en otras asociaciones de celiacos. Dicho esto, solo quiero contar mi experiencia para que no os pase lo mismo que a mí y para que Burger King tome cartas en el asunto y forme correctamente a todo su personal para evitar futuros incidentes.

Como os comentaba, ayer fui a comer con mi familia a Burger King para probar sus nuevos productos para celiacos. Nada más entrar, vi el cartel donde anunciaban las hamburguesas sin gluten y como era la primera vez que iba y estaba un poco perdida, le pregunté a la chica que me atendió por el menú para celiacos. La chica me indico que había 2 hamburguesas, una solo de carne y otra con queso. Me dijo que el menú además incluía bebida y ensalada o patatas. En otras circunstancias habría pedido ensalada porque las patatas fritas nunca me han vuelto loca pero como iba con mi peke pedí patatas para poder compartirlas con él (le encantan).

Una vez informados por la empleada de Burger King pedimos lo siguiente:

Para mí: Menú de celiacos compuesto por hamburguesa con queso (sin gluten) + patatas fritas + coca cola

Para "Celiaco por amor": Una hamburguesa Tender Crisp + alitas de pollo (con gluten) + coca cola

El "Inquietito" compartiría mis patatas porque ya había comido.



Ticket con menú de celiacos con patatas fritas

Cuando nos dan nuestro pedido, vemos que mi hamburguesa no tiene ningún distintivo "Sin gluten" mi marido le pregunta a la empleada y nos dice que es la de celiacos pero que se envuelven igual que las "normales". No me convence la respuesta y me vuelvo a acercar al mostrador (sí, soy muy pesada) le digo a la chica que es raro que la hamburguesa sin gluten no este identificada ya que en nuestro caso somos solo 2 pero si se da el caso de que vamos con 10 amigos y alguno pide una hamburguesa con queso con gluten podríamos equivocarnos... Finalmente me dice que deberían haberla marcado con una "G" pero que se les ha olvidado.

No pasa nada, es un pequeño error y están empezando, es normal, irán mejorando poco a poco.



Envoltorio sin distintivo "SIN GLUTEN"

Tras la aclaración me voy a la mesa para intentar disfrutar de la comida. Cuando ya casi no quedan patatas (yo solo comí 3, ya os digo que no me gustan mucho, las pedí más que nada por mi peke) veo en twitter que un seguidor se estaba quejando de que en los nuevos menús de Burger King no hay patatas aptas celiacos... QUE??? No podía creérmelo, tenía que tratarse de un error!!!!! Yo estaba comiendo patatas aptas para celiacos o al menos eso me habían asegurado.

Me vuelvo a levantar de la mesa y pido la carta de alérgenos. Me la muestra y no me puedo creer lo que veo. Las patatas clásicas, en la columna donde se indica el gluten tiene una "?" en lugar de "-" que es lo que indica la ausencia de gluten. Le pregunto a la empleada y me dice que eso significa que las patatas pueden tener trazas. LA MISMA EMPLEADA QUE ME HABÍA OFRECIDO LAS SUPUESTAS PATATAS SIN GLUTEN EN EL MENÚ DE CELIACOS!!!! Como os podéis imaginar yo en este punto ya estaba alucinando. Le pregunto a la encargada y me dice que hombre que es casi imposible que tengan gluten y que de tener tienen muy poquito ... En serio??? Os juro que parecía una cámara oculta... Intente explicarles la importancia que tenía lo que había pasado, pero no veían el problema o no quisieron reconocerlo.

En ningún momento me pidieron disculpas, es más, no le dieron ninguna importancia y no reconocieron su error. Yo visto lo visto solo pude decirles que lo pondría en conocimiento de FACE y Burger King.



Carta de alérgenos donde se indica que las patatas

pueden contener trazas de gluten.

En esta entrada no voy a opinar si la hamburguesa estaba buena... si deberían llevar vegetales... si deberían disponer de patatas aptas para celiacos o si el pan es mejor o peor que el de Mc Donalds, por su puesto tengo mi opinión, pero no quiero plasmarla aquí ya que no es el objeto de esta entrada. Hoy solo quiero contaros mi experiencia para evitar que les ocurra a otros celiacos.

Como siempre podéis dejar vuestros comentarios y estaré encantada de leerlos

También puedes seguirme en:



Fuente: este post proviene de Celiaca Inquieta, donde puedes consultar el contenido original.
¿Vulnera este post tus derechos? Envía una notificación de una presunta infracción de derechos. También puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto.
¿Qué te ha parecido esta idea?
Esta información nunca debe sustituir a la opinión de un médico. Ante cualquier duda, consulta con profesionales.

Esta idea proviene de:

Y estas son sus últimas ideas publicadas:

CRUZCAMPO SIN GLUTEN

Hola inquietitos, Que tal lleváis el verano??? Hoy os traigo un producto que estoy segura que os encantará a la mayoría de vosotros y que os ayudará a sobrellevar estos calores. Últimamente estoy baja ...

Mis mejores tortitas sin gluten

Después de mucho tiempo probando, creo que he conseguido la receta perfecta de las tortitas sin gluten (o por lo menos las que más me gustan a mi). Os juro que no se diferencian con las glutosas, o al ...

Recomendamos

¡No te pierdas nuestra selección diaria!

Suscríbete y recibirás en tu correo nuestras mejores ideas

Suscríbete ahora

Relacionado

CURIOSIDADES Y VARIEDADES

Burger King

Burger King admite uso de carne de caballo en sus productos     Burger King es una de las franquicias de comida rápida por excelencia a nivel mundial, y es que su variedad y sabor en sus productos, es sin duda uno de los preferidos entre niños y adultos. Sin embargo, no escapó del escándalo cuando se vio vinculada con el uso de materiales inusuales para la elaboración de su menú. Burger King usó c ...

alimentos avena SIN ...

Avena sin gluten de Bauckhof

Ayer me ha llegado desde CONASI, los copos de avena sin gluten de Bauckhof que hace tiempo que tengo ganas de probarlos. ¿¿Avena sin gluten?? te preguntarás... Pues sí, por fin ahora los celiacos pueden disfrutar de los copos de avena sin gluten ^_^ Pero ojo, no vale cualquier copo de avena!!! .... tiene que venir especificado que no lleva gluten. Si no pone nada, seguro que lleva gluten!!!... ¿P ...

carne celiaca inquieta celiacos ...

SOUL KITCHEN (Ávila sin gluten)

Hoy quiero hablaros de Soul Kitchen, un restaurante que he conocido hace relativamente poco pero que me tiene enamorada. Soul Kitchen, en realidad no es un restaurante, es más bien un local multifuncional donde puedes, desayunar, comer, cenar o tomar copas. Se encuentra situado en el centro histórico de Ávila, muy cerca de la Plaza del Mercado Chico donde se encuentra el Ayuntamiento. A los que n ...

desayunos y meriendas dulces productos ...

Cookies de avena #singluten con copos de cereales

Ya hace tiempo escribí un post, gracias a un amigo químico y especialista en alimentación, en el que explicaba QUE ES EL GLUTEN. En ese post os cuento como, erróneamente, decimos que el gluten es lo que hace daño a los celíacos cuando la realidad es que lo que hace daño es la prolamina que forma parte del gluten de ciertos cereales. En el caso de la avena, la prolamina que lo compone es la AVENINA ...

general carla el mercado ...

Sin gluten

Cada vez se diagnostican a más personas con intolerancias. Lactosa, fructosa, gluten, frutos secos y muchas más. Hace casi dos años descubrimos que mi hijo era celíaco. La noticia nos cayó como un jarrón de agua fría. La cocina se me vino abajo. Te empiezan a decir todo lo que tienes que cambiar, diferentes sartenes y ollas, cubiertos para cocinar, nada de tostadora (esto según quien te lo diga). ...

amandín castelló central lechera asturiana ...

QUÉBOX Noviembre (Sin gluten y sin lactosa)

YA ESTA AQUÍ LA QUÉBOX DE NOVIEMBRE!!!!!! Me encanta el momento de abrirla y ver que trae, disfruto como una niña. * Importante no os vayáis sin ir hasta el final de la entrada ya que os dejo un código de descuento muy muy interesante. Si habéis leído alguna de mis entradas anteriores en las que os hablo de QuéBox ya sabréis que en todas las cajitas se incluye una carta en la que nos presentan l ...

amandín castelló central lechera asturiana ...

QUÉBOX Noviembre (Sin gluten y sin lactosa)

YA ESTA AQUÍ LA QUÉBOX DE NOVIEMBRE!!!!!! Me encanta el momento de abrirla y ver que trae, disfruto como una niña. * Importante no os vayáis sin ir hasta el final de la entrada ya que os dejo un código de descuento muy muy interesante. Si habéis leído alguna de mis entradas anteriores en las que os hablo de QuéBox ya sabréis que en todas las cajitas se incluye una carta en la que nos presentan l ...

Polvorones y mantecados sin gluten al mismo precio que los que contienen gluten

Estas cosas sí que me llaman mucho la atención. Mercadona lo ha conseguido. Ha conseguido que no haya diferencia de precio entre los mantecados con gluten y los que son aptos para nosotros los celíacos y alérgicos al gluten. No sabemos cómo lo ha hecho, pero les voy a preguntar... porque es la primera vez que pasa. Ya os contaré qué me dicen. Y si Mercadona puede, estoy segurísima que los demás ta ...

nutrición cafeeke casa lucas ...

RUTA DE LA TAPA SIN GLUTEN

Este fin de semana tenemos la Ruta de la Tapa sin Gluten en Madrid (30, 31 mayo y 1 de junio) y para que no tengáis excusa para no ir os dejo por aquí la recopilación de los locales que participan. YO NO ME LO PIENSO PERDER Y VOSOTROS????STUDIOS BOULEVARD C/ Archiduque Alberto 9, Madrid http://www.studiosboulevard.esTapa sin gluten: Minihamburguesa John Travolta con queso. *Este establecimiento t ...

nutrición arroz cereales ...

Pancakes de arroz: sin gluten ni lácteos

Hoy os traigo una receta con la que participo en el RETO del mes de abril de Comer Especial patrocinado por Platos y pizarra Esta receta no lleva gluten ni lácteos, por lo que es apta para celiacos e intolerantes a la lactosa Ingredientes: 1 huevo 2 tazas de leche vegetal (yo esta vez utilicé de soja, pero también quedan muy ricas con leche de almendra) 2 tazas de harina de arroz 3 cucharadita ...